Στο Diva Mode E.E. θέλουμε κάθε αγορά σας να είναι μια ευχάριστη εμπειρία. Εάν για οποιονδήποτε λόγο επιθυμείτε να επιστρέψετε κάποιο προϊόν, μπορείτε να το κάνετε σύμφωνα με τους παρακάτω όρους.
Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την αγορά σας εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας.
Προϋποθέσεις Επιστροφής
Για να γίνει δεκτή μια επιστροφή, το προϊόν πρέπει:
• Να μην έχει φορεθεί.
• Να μην έχει πλυθεί.
• Να μην έχει χρησιμοποιηθεί.
• Να μην φέρει οσμές (άρωμα, καπνό κ.λπ.).
• Να μην έχει λεκέδες, φθορές ή τρίχες κατοικιδίων.
• Να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση.
• Να φέρει όλα τα αρχικά καρτελάκια.
• Να συνοδεύεται από την απόδειξη αγοράς.
Διαδικασία Επιστροφής
Για κάθε επιστροφή απαιτείται η συμπλήρωση της Φόρμας Επιστροφής.
Η φόρμα είναι διαθέσιμη στην ιστοσελίδα μας και πρέπει να εκτυπωθεί, να συμπληρωθεί και να τοποθετηθεί μέσα στο δέμα μαζί με την απόδειξη αγοράς.
Επιστροφές χωρίς τη συμπληρωμένη Φόρμα Επιστροφής και την απόδειξη αγοράς δεν μπορούν να διεκπεραιωθούν.
Έξοδα Επιστροφής
Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.
Σε περίπτωση αποστολής λανθασμένου προϊόντος από το Diva Mode E.E., όλα τα έξοδα επιστροφής και επαναποστολής επιβαρύνουν αποκλειστικά το Diva Mode E.E.
Επιστροφή Χρημάτων
Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του προϊόντος, η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται σύμφωνα με τις προθεσμίες που προβλέπει η ισχύουσα νομοθεσία, χρησιμοποιώντας το ίδιο μέσο πληρωμής με το οποίο πραγματοποιήθηκε η αγορά, όπου αυτό είναι δυνατό.
Σημαντική Ενημέρωση
Το Diva Mode E.E. διατηρεί το δικαίωμα να μην αποδεχθεί επιστροφή προϊόντων που δεν πληρούν τις παραπάνω προϋποθέσεις.